لحل مشكلة بطء تطبيق Microsoft Teams، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) عبر حذف ملفات المجلد %appdata%\Microsoft\Teams، تأكد من تحديث التطبيق لأحدث إصدار، وأوقف تشغيل تسريع الأجهزة (Hardware Acceleration) في الإعدادات. كما يُنصح بإعادة تشغيل الجهاز، إغلاق التطبيقات الخلفية، والتحقق من استقرار اتصال الإنترنت.
أبرز خطوات تحسين أداء Microsoft Teams:
مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) - الأكثـر فعالية:
أغلق التطبيق تماماً (من شريط المهام).
اضغط على مفتاحي Windows + R واكتب %appdata%\Microsoft\Teams ثم اضغط Enter.
قم بحذف جميع الملفات والمجلدات داخل هذا المجلد.
أعد تشغيل التطبيق.
تحديث Teams: انقر فوق صورة الملف الشخصي > "التحقق من وجود تحديثات" لضمان الحصول على تحسينات الأداء الأخيرة.
تغيير إعدادات Teams: من الإعدادات، قم بإلغاء تحديد "تعطيل تسريع الأجهزة باستخدام وحدة معالجة الرسومات" (Disable GPU hardware acceleration) وأعد التشغيل.
إدارة الموارد: أغلق التطبيقات الأخرى المفتوحة، خاصة المتصفحات التي تستهلك ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
التحقق من الشبكة: تأكد من سرعة الإنترنت لديك، حيث أن البطء غالباً ما ينتج عن ضعف الاتصال.
في حال استمرار المشكلة، قد يكون من المفيد استخدام نسخة الويب من Teams كبديل مؤقت.