يمكنك الوصول إلى دعم مايكروسوفت عبر شريط المهام في Windows 10/11 بسرعة عبر البحث عن "الحصول على مساعدة" (Get Help) في مربع بحث شريط المهام، أو بفتح تطبيق "Get Help" المثبت مسبقاً، أو بالبحث عن "المساعدة عن بعد" لحل المشكلات التقنية مباشرة.
طرق الوصول إلى دعم مايكروسوفت من شريط المهام:
تطبيق "الحصول على مساعدة" (Get Help):
اضغط على أيقونة البحث في شريط المهام.
اكتب "Get Help" أو "الحصول على مساعدة".
افتح التطبيق، واكتب مشكلتك للحصول على حلول فورية أو التواصل مع الدعم.
المساعدة عن بعد (Remote Assistance):
اضغط على مفتاح Windows أو مربع البحث.
اكتب "دعوة شخص ما للاتصال بجهاز الكمبيوتر".
اختر "المساعدة عن بعد" للحصول على دعم مباشر من فني مايكروسوفت.
البحث المباشر (Windows Search):
اكتب أي سؤال تقني مباشرة في شريط البحث، وسيظهر لك مقالات دعم Microsoft ذات الصلة من خلال Bing.
نصيحة إضافية: يمكنك أيضاً زيارة موقع دعم Microsoft الرسمي عبر المتصفح للحصول على دردشة مباشرة.