للحصول على مساعدة في إعداد جهاز HoloLens (خاصة الإصدار 2)، استخدم تطبيق "التلميحات" (Tips) المدمج، أو قم بزيارة موقع دعم Microsoft الرسمي. تتضمن خطوات الإعداد الأولية معايرة العين، الاتصال بـ Wi-Fi، وتسجيل الدخول بحساب مؤسسة.
إليك تفاصيل الحصول على الدعم والإعداد:
مصادر المساعدة المباشرة:
تطبيق التلميحات: استخدمه داخل الجهاز للحصول على إرشادات تفاعلية.
دعم Microsoft: ابحث في support.microsoft.com عن أدلة مستخدم HoloLens.
الإعدادات: انتقل إلى الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على تعليمات.
خطوات إعداد HoloLens 2:
المعايرة: حدد اللغة والمنطقة، ثم قم بمعايرة الجهاز ليتناسب مع عينيك.
الاتصال: قم بالاتصال بشبكة Wi-Fi.
تسجيل الدخول: استخدم حساب Azure Active Directory (AAD) الخاص بمؤسستك.
الانتهاء: تابع الإعداد عبر الإنترنت (Autopilot) وقم بضبط رقم التعريف الشخصي (PIN).
حل المشكلات:
إعادة التشغيل: اضغط باستمرار على زر خفض الصوت والطاقة لمدة 15 ثانية.
إعادة الضبط: من خلال الإعدادات > التحديث والأمان > استعادة.
ملاحظة: أوقفت مايكروسوفت إنتاج HoloLens 2 في أكتوبر 2024، لذا يفضل الاعتماد على وثائق الدعم المتوفرة حالياً.